Mengapa saya harus melakukan verifikasi di Indodax?
Anda perlu melakukan verifikasi dan memberikan data personal tambahan jika Anda ingin melakukan transaksi perdagangan, deposit, dan penarikan Rupiah maupun Aset Kripto. Langkah tambahan ini dibutuhkan...
View ArticleSelain KTP atau Passport, bukti identitas lain apa yang dapat saya lampirkan?
Untuk warga negara Indonesia (WNI), Anda dapat melampirkan kartu identitas lain berupa SIM (Surat Ijin Mengemudi) atau Passport. Bukti identitas selain itu tidak dapat kami terima. Untuk warga negara...
View ArticleSaya sudah berkali-kali mencoba mengirimkan foto diri dan KTP/SIM/Passport...
Mohon periksa kembali apakah foto Anda sudah memiliki ukuran file yang benar. Kami hanya menerima foto diri dan scan kartu identitas Anda dalam ukuran tidak lebih dari 3 MB per foto. Mohon cek kembali...
View ArticleClik here to view.
Saya sudah mengirimkan foto diri dan KTP/SIM/Passport saya ke Indodax namun...
Ketika kami menolak verifikasi yang Anda lakukan, kami pasti mencantumkan alasan mengapa kami melakukan hal tersebut di dalam e-mail yang kami kirimkan ke Anda. Salah satu kesalahan yang kerap terjadi...
View ArticleApakah saya harus verifikasi akun bila hanya ingin berdagang aset kripto?
Ya, Anda harus melakukan verifikasi akun terlebih dahulu bila ingin berdagang aset kripto. Jika Anda belum verifikasi maka Anda tidak bisa melakukan jual-beli aset digital. The post Apakah saya harus...
View ArticleApakah proses verifikasi ini harus saya lakukan berkali-kali?
Tidak, proses verifikasi cukup dilakukan satu kali saja. Bila akun Anda telah terverifikasi, Anda akan mendapatkan notifikasi via e-mail dari tim kami. Setelah itu, Anda bisa dengan mudah bertransaksi...
View ArticleBerapa lama saya harus menunggu sampai akun saya resmi diverifikasi oleh...
Selama data Anda sudah benar, proses verifikasi akun akan berjalan secara otomatis dan dalam waktu kurang dari 12 jam, akun Anda sudah berhasil diverifikasi. Namun jika ada data yang tidak sesuai, Anda...
View ArticleSaya ingin melakukan perubahan nama akun Indodax saya. Apa yang harus saya...
Jika Anda belum verifikasi akun Indodax, Anda dapat klik pilihan ‘Ganti nama?’ dan cantumkan alasan mengapa Anda ingin mengganti nama akun Indodax Anda. Contoh alasan yang diperbolehkan adalah: ejaan...
View ArticleSaya tidak menerima e-mail aktivasi dari Indodax, Apa yang harus saya lakukan?
Tunggu beberapa menit sampai e-mail Anda masuk ke inbox. Jika setelah itu belum masuk juga, coba cek folder spam Anda. Jika Anda masih belum menerima e-mail Anda, silakan kontak tim admin kami...
View ArticleApakah semua warga Negara bisa menjadi member Indodax?
Semua warga negara bisa menjadi member Indodax. Kecuali warga negara Amerika Serikat, Myanmar, Cote D`Ivoire, Cuba, Iran, Syrian Arab Republic, Belarus, Congo, Democratic Republic of Congo, Iraq,...
View Article
